Proses Pendaftaran Masuk di Northern Heart Hospital

You will be notified by your doctor on the date of admission (same day or in future)

Come to the hospital on time and bring along all relevant documents.l)

DOCUMENTS TO BRING ALONG

* Admission advice form (if you were given one prior to admission)
* Patient’s NRIC/passport
* Next of kin’s NRIC/passport
* Guarantee letter/reference letter (if applicable)
* Medical card (if any)

Head to the Admission Counter to complete the admission process.

DEPOSIT

Insurance Patient
* Standard deposit from RM500 to RM1,000 or as per policy

Self-Paying Patient
* Full deposit payment amount varies based on treatment and room type.

Payment Mode
* Cash (Ringgit Malaysia only)
* Banker’s cheque
* Debit/Credit Card
* Online Bank transfers
* E-Wallet

Once your room/bed is ready, you will be send to ward. 

Allocation of Room/Bed
Subject to availability during admission.

Pendaftaran Masuk ke Northern Heart Hospital

Silakan menuju Kaunter Pendaftaran & Pemulangan Pasien (Lobi, Lantai 1) untuk proses pendaftaran masuk.

Waktu Kedatangan

Disarankan untuk datang setidaknya dua jam sebelum waktu yang dijadwalkan kecuali dokter menyatakan sebaliknya. Ini untuk memberikan waktu yang cukup untuk persiapan yang menyeluruh demi perawatan yang lebih baik.

Dokumen yang Harus Dibawa

  • Formulir masuk (jika sudah diberikan sebelum rawat inap)
  • NRIC/paspor pasien
  • NRIC/paspor keluarga terdekat
  • Surat jaminan/surat rujukan (jika ada)
  • Kartu medis

Barang Pribadi

  • Perlengkapan mandi pribadi (perlengkapan dasar disediakan secara gratis)
  • Piyama/pakaian yang nyaman jika Anda tidak ingin mengenakan gaun rumah sakit. Mohon diperhatikan bahwa kami tidak menyediakan layanan laundry untuk pakaian pribadi.
  • Demi keamanan, sangat tidak dianjurkan mengenakan perhiasan atau membawa barang berharga dan uang dalam jumlah besar. Northern Heart Hospital tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang pribadi.

Deposit

  • Saat masuk rumah sakit, Anda diwajibkan memberikan deposit, jumlahnya ditentukan berdasarkan jenis pembedahan atau prosedur yang dijadwalkan.
  • Deposit dapat dilakukan melalui salah satu metode berikut:
    • Tunai (hanya dalam Ringgit Malaysia)
    • Cek bank
    • Kartu debit/kredit
    • Transfer bank online
    • Dompet digital
  • Rumah sakit hanya menerima surat jaminan dari perusahaan dengan pengaturan kredit yang telah ditetapkan.
  • Deposit harus dibayar jika surat jaminan Anda memiliki batas yang tidak mencukupi untuk menutupi biaya prosedur Anda.

Kamar dan Akomodasi

  • Ketersediaan kamar hanya dapat dikonfirmasi saat pendaftaran masuk.
  • Pasien pembayaran pribadi dapat meminta peningkatan kamar kapan saja selama masa perawatan dan harus membayar biaya tambahan.
  • Pasien yang masuk dengan Surat Jaminan Perusahaan bertanggung jawab membayar selisih tarif kamar yang ditingkatkan dengan tarif yang dijamin, serta pembayaran bersama yang diminta.

Selama Masa Perawatan Anda

Rasakan masa rawat inap yang nyaman dan tanpa gangguan di Northern Heart Hospital, di mana kenyamanan dan kemudahan Anda adalah prioritas kami.

Identifikasi Pasien

  • Saat masuk rumah sakit, Anda akan menerima gelang identifikasi yang berisi informasi pribadi seperti nama Anda, NRIC, dan MRN.
  • Mohon periksa keakuratan semua informasi tersebut.
  • Anda diwajibkan untuk mengenakan gelang tersebut selama masa perawatan di rumah sakit.

Paket Kenyamanan Gratis Saat Masuk Rumah Sakit

Saat masuk rumah sakit, Anda akan menerima paket kenyamanan sebagai bentuk apresiasi dari rumah sakit. Paket ini berupa tas kain yang berisi:

  • Perlengkapan sikat gigi
  • Penutup kepala mandi
  • Handuk muka
  • Sisir
  • Ikat rambut

Fasilitas Kamar

  • Sofa tidur
  • Kulkas kecil
  • Ketel listrik
  • Air mineral botol gratis
  • Toilet dan kamar mandi
  • Sampo dan sabun mandi
  • Handuk mandi
  • Tersedia atas permintaan:
    • Pengering rambut
    • Charger dan kabel ponsel

Makanan Pasien Rawat Inap

  • Semua makanan yang disajikan di Northern Heart Hospital telah bersertifikat Halal. Silakan gunakan alat makan pribadi untuk makanan non-halal.
  • Makanan akan disediakan selama Anda dirawat inap.
  • Layanan makanan akan mengikuti instruksi medis dokter Anda, dan tim Dietetik kami akan mencatat jika Anda memerlukan diet khusus.
  • Jika Anda memiliki kebutuhan diet tertentu, mohon informasikan kepada perawat di kamar Anda.
  • Pesanan Ala Carte tambahan dari menu Makanan & Minuman rumah sakit akan dikenakan biaya tambahan yang akan dimasukkan ke dalam tagihan pasien.

Hiburan Pasien di Dalam Kamar

  • Setiap kamar pasien dilengkapi dengan televisi yang menyediakan berbagai saluran.
  • Wi-Fi disediakan secara gratis.

Bel Panggil Perawat

Layanan bel panggil perawat di kamar merupakan bagian dari layanan keperawatan kami dan tidak dikenakan biaya tambahan.
Silakan tekan bel jika membutuhkan bantuan.

Merokok

Merokok dilarang keras di dalam area rumah sakit sesuai dengan hukum di Malaysia.

Keluar dari Kamar

Mohon informasikan kepada perawat kamar Anda jika Anda berniat meninggalkan kamar karena alasan apapun. Hal ini membantu memastikan Anda tidak melewatkan pengobatan, pemeriksaan terjadwal, atau kunjungan dokter Anda.

Keluar dari Area Rumah Sakit

Demi keselamatan Anda, harap tidak meninggalkan area rumah sakit hingga dokter menyetujui kepulangan Anda.